Conditions générales Dragonia Casino
Table des matières
Un résumé des conditions de Dragonia Casino couvre l'accès réservé aux adultes, la vérification d'identité, les dépôts, les retraits, le bonus de bienvenue et le cadre de la licence Anjouan Gaming Board. Les conditions publiées par l'opérateur restent seules applicables. Le dépôt minimum de 10 € et la mise x35 du bonus en constituent les repères chiffrés.
Âge légal et création du compte joueur
Le jeu est réservé aux personnes majeures. Chaque joueur ouvre un compte avec une adresse électronique et un mot de passe, puis renseigne son nom complet, sa date de naissance et son adresse, qui doivent correspondre à ses documents d'identité.
L'adresse électronique est validée grâce au courriel de confirmation reçu après l'inscription. Casino Dragonia fonctionne en euros, et les mêmes identifiants servent sur ordinateur comme sur smartphone.
Documents fournis depuis l'espace personnel
Une pièce d'identité officielle et un justificatif de domicile sont transmis depuis l'espace personnel avant le tout premier retrait. La vérification n'intervient qu'une seule fois et ne revient plus pour les retraits suivants.
Cette étape conditionne le déblocage complet des fonctions de paiement du compte.
Minimum de 10 € et moyens acceptés
Le dépôt général démarre à 10 €, porté à 30 € pour le Bitcoin. Les moyens acceptés comprennent Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, le virement bancaire et cinq cryptomonnaies, avec Klarna et Neosurf comme options de dépôt.
Les retraits en cryptomonnaie sont traités sous 24 heures, ceux par carte en un à trois jours ouvrés et le virement en trois à cinq jours. Un compte standard plafonne les retraits à 5 000 € par jour et à 30 000 € par mois. Les conditions de caisse se résument ainsi.
| Condition | Valeur |
|---|---|
| Dépôt minimum général | 10 € |
| Dépôt minimum en Bitcoin | 30 € |
| Retrait crypto | Sous 24 heures |
| Retrait par carte | 1 à 3 jours ouvrés |
| Plafond de retrait quotidien | 5 000 € |
| Plafond de retrait mensuel | 30 000 € |
Mise x35 et tours gratuits par palier
Le bonus de bienvenue de 100 % jusqu'à 500 € s'accompagne de 200 tours gratuits, répartis à raison de vingt par jour pendant dix jours. Un dépôt d'au moins 20 € est requis, et aucun code promotionnel n'est nécessaire.
Les règles de l'offre tiennent en quelques points :
- la mise x35 s'applique au dépôt et au bonus réunis ;
- les gains des tours gratuits se jouent x40 ;
- la mise maximale autorisée pendant la complétion est de 5 € par tour ;
- l'activation est automatique au premier dépôt validé.
Limites de dépôt, de perte et pause
Les limites de dépôt, les limites de perte, la pause temporaire et l'auto-exclusion se règlent à tout moment depuis l'espace personnel. Sur Dragonia Casino en ligne, ces outils restent accessibles dès la création du compte, et le jeu demeure réservé aux adultes.
Licence Anjouan et règles applicables
L'Anjouan Gaming Board délivre la licence encadrant l'activité de Casino Dragonia, avec des obligations portant sur la transparence des mécanismes de jeu et la protection des données personnelles. Un chiffrement SSL protège les échanges, et les générateurs de nombres aléatoires de chaque studio partenaire sont certifiés par un laboratoire indépendant.
Plaintes adressées au service client
Toute réclamation passe d'abord par le service client, joignable par chat en direct, avec un temps de réponse moyen sous deux minutes, ou par courriel, avec une réponse sous 24 heures ouvrées. Aucun frais n'est facturé pour ces échanges.
Résumé des règles de mise et de retrait
Accès réservé aux adultes, identité vérifiée une fois, mise x35 sur le bonus et plafonds de retrait de 5 000 € par jour résument les principales conditions décrites.